GoogleChromeの検索窓で予測ワードをクリックしても「つるんw」って感じで反映されないときの対処法です。もう少し具体的に言うと次のような状態で起こります。
- 検索ワードの入力途中で、「検索候補」をマウスでクリックして選ぶとき
- クリックが空振りし、背面のショートカットなどがクリックされる
- 検索ワードを途中までしか入力していない場合だと、確定ボタンが押されていれば「検索候補」は選べる
この問題はPCやタブレットなどの状況により、解決方法が異なるようなので片っ端から試していくほかありません。
それでは順番に見ていくこととしましょう。
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優香「大吾さーん、助けてください！パソコンがおかしいんです！」
大吾「やあ優香さん、どうしたんだい？そんなに慌てて。」
優香「Google Chromeで検索しようとすると、予測で出てきた候補をクリックしても『つるんw』って感じで、全然入力されないんです！候補がスッと消えるだけで、まるで空振りみたいに…。もうイライラしちゃって！」
大吾「あはは、その『つるんw』問題か。実はその相談、最近ものすごく多いんだよ。 そして、多くの人が意外なところでつまづいているんだ。」
優香「え、そうなんですか！？てっきり私のパソコンだけがおかしくなったのかと…。」
大吾「大丈夫。原因はいくつかあるけど、真っ先に試すべき、効果てきめんな方法があるんだ。今日はその最優先の対処法から、順番に解説していくね！」
【最優先】まず試して！原因は「日本語入力」かも？
大吾「多くの人が見落としがちなんだけど、この『つるんw』問題、実はChrome本体じゃなくて、Windowsの日本語入力システム（IME）が原因のことが非常に多いんだよ。」
優香「ええっ！？検索するブラウザの問題なのに、文字入力の設定が原因なんですか？なんだか意外です！」
大吾「そうなんだ。最新のMicrosoftIMEとChromeの相性があまり良くない時に、この現象が起きることがあるらしい。だから、まずはこの設定を見直すのが一番の近道なんだ。」
優香「なるほどー！早く教えてください！」
大吾「OK！この設定変更で一発で直る人も多いから、じっくり試してみて。」
【最優先】Microsoft IMEを以前のバージョンに戻す方法
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スタートボタンを右クリックして「設定」を選ぶ。
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「時刻と言語」→「言語と地域」へ進む。
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「日本語」の右にある「…」（三点リーダー）をクリックし、「言語のオプション」を選択。
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「全般」をクリック。
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一番下までスクロールして、「互換性」の項目にある「以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う」をオンにする。
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確認画面が出たら「OK」をクリック。PCの再起動を求められたら、再起動しよう。
大吾「どうかな？これで『つるんw』問題は解決した？」
もしIMEで直らなかったら…基本のトラブルシューティング
優香「うーん…私の場合はまだ直らないみたいです…。残念。」
大吾「そっか。でもがっかりしないで。IMEが原因じゃなかった場合は、一つずつ基本に立ち返って原因を探っていくのがセオリーだよ。ここからは、基本的なトラブルシューティングを試していこう。」
優香「はいっ！お願いします！」
1. Chromeの更新と再起動
大吾「まずは基本中の基本。使っているChromeのバージョンが古いと、色々な不具合が起きやすくなる。Chromeを最新の状態にアップデートして、PCごと再起動してみよう。」
Chromeを最新にする方法
Chrome右上の**︙**をクリックし「設定」へ。
左メニューの「Chromeについて」を開くと、自動でアップデートが始まる。
完了したら「再起動」ボタンを押す。
Chromeの右上にある3つの点（縦に並んだ）をクリックし
→「設定」を選択
→「Chromeについて」を選択
2. ブラウザの大掃除（キャッシュとクッキーのクリア）
大吾「次に試すのはブラウザの『大掃除』だね。古くなったり壊れたりした一時データ（キャッシュやクッキー）が、悪さをしている可能性があるんだ。」
優香「前に教えてもらった、作業机のお片付けですね！」
大吾「その通り！設定から『閲覧履歴データの削除』を選んで、『期間』を『全期間』にしてからキャッシュとクッキーを削除してみよう。ただし、色々なサイトからログアウトされるから注意してね。」
3. 拡張機能のチェック
大吾「それでもダメなら、Chromeを便利にするための『拡張機能』を疑ってみよう。便利な反面、他の機能とケンカしてしまうことがあるからね。」
拡張機能の無効化方法
Chrome右上の**︙**から「拡張機能」→「拡張機能を管理」へ。
すべての拡張機能のスイッチをオフ（灰色）にする。
大吾「これで問題が解決したら、犯人は拡張機能のどれかだ。一つずつオンに戻していって、問題が再発する拡張機能を見つけ出そう。」
まとめ：この順番で試してみて！
優香「色々試したら、やっと直りました！私の場合は拡張機能が原因だったみたいです。でも、最初にIMEを試せたから、すごく効率的に進めました！」
大吾「それは良かった！原因は人それぞれだからね。最後に、今日のチェックリストをまとめておこう。」
「つるんw」問題 解決チェックリスト【優先順】
✅ Step 1: 【最優先】IMEの設定変更
「以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う」をオンにする。
✅ Step 2: Chromeの更新＆再起動
Chromeを最新バージョンにアップデートし、PCを再起動する。
✅ Step 3: ブラウザの大掃除
キャッシュとクッキーを全期間で削除する。
✅ Step 4: 拡張機能のチェック
すべての拡張機能を一旦オフにし、原因を特定する。
大吾「この順番で試していけば、多くの場合は原因にたどり着けるはずだよ。焦らず、一つずつやってみてね。」
優香「はい！これでPCトラブルも怖くないかも。大吾さん、本当にありがとうございました！」
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1. ブラウザの更新や再起動：
単純にブラウザを最新の状態に保つことや、再起動することで問題が解決する場合があります。まずはこれから。基本中の基本
2. キャッシュとクッキーのクリア：
ブラウザのキャッシュやクッキーが原因でこのような問題が発生することがあります。設定からキャッシュとクッキーをクリアしてみてください。
3. ブラウザの拡張機能を無効にする：
インストールしている拡張機能が原因で問題が発生している可能性があります。拡張機能を一時的に無効にして、問題が解決するか確認してみてください。
4. 別のブラウザで試す：
問題がブラウザ固有のものである場合、別のブラウザを使用してみることで解決するかもしれません。
